Syarat dan ketentuan penjualan (S&K) ini mengatur penjualan produk dan layanan yang ditawarkan melalui situs web Novelia.
Harga ditampilkan dalam Rupiah Indonesia (IDR). Novelia berhak mengubah harga kapan saja.
Pesanan dianggap valid setelah pembayaran diterima. Email konfirmasi akan dikirim kepada pembeli.
Pembayaran dilakukan melalui kartu kredit/debit. Proses pembayaran diamankan melalui Stripe.
Waktu pengiriman diinformasikan saat proses pemesanan. Novelia tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak kurir.
Sesuai dengan hukum perlindungan konsumen yang berlaku, hak pembatalan tidak berlaku untuk produk yang dipersonalisasi.
Jika terdapat cacat, silakan hubungi kami dalam waktu 7 hari setelah barang diterima untuk mendapatkan penggantian atau pengembalian dana.
CV KREASI KARYA ANAK tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas segala ketidaknyamanan atau kerusakan yang berkaitan dengan penggunaan jaringan internet, termasuk gangguan layanan, akses tidak sah oleh pihak ketiga, atau adanya virus komputer.
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Indonesia. Dalam hal terjadi sengketa, penyelesaian secara damai akan diupayakan sebelum menempuh jalur hukum.